Política de privacidad

• Responsable: Oscar Garcia
• Contacto: hola@scriptia.es

Solo se recogen los datos que tú facilitas. En concreto:

• Formulario de contacto: nombre, correo, y opcionalmente empresa y teléfono, junto con tu mensaje. Finalidad: atender tu solicitud.
• Cuenta de cliente: nombre, correo, teléfono opcional y una contraseña (que se guarda cifrada con scrypt, nunca en claro). Finalidad: darte acceso a tu área privada y a tus presupuestos.
• Presupuestos: la descripción de tu proyecto y, si aceptas, el cuestionario detallado con tus preferencias y las vías de contacto que elijas. Finalidad: preparar y ejecutar el encargo.
• Chat en directo: nombre, correo y el contenido de la conversación. Finalidad: atenderte en tiempo real y conservar el hilo.
• Datos técnicos: se guarda una versión cifrada e irreversible de tu dirección IP y el navegador utilizado. Finalidad: limitar el envío masivo de formularios y frenar abusos. No se guarda tu IP en claro.

No hacemos perfilado ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos. La estimación de precio es un cálculo orientativo a partir del texto que escribes y no determina por sí sola ninguna contratación.

• Tu consentimiento al enviar un formulario, abrir un chat o crear una cuenta (art. 6.1.a RGPD).
• Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, cuando pides un presupuesto o contratas un servicio (art. 6.1.b RGPD).
• Interés legítimo en proteger la web frente a abusos, mediante el control de envíos por IP cifrada (art. 6.1.f RGPD).
• Obligación legal para la conservación de facturas y datos fiscales (art. 6.1.c RGPD).

• Consultas que no terminan en contratación: hasta 1 año desde el último contacto.
• Cuentas de cliente: mientras la cuenta siga activa o hasta que pidas su supresión.
• Datos de clientes con facturación: 6 años, por obligación mercantil y fiscal.
• Registros técnicos antiabuso: se eliminan de forma automática y periódica.

No se venden ni ceden tus datos a terceros. Sí intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento, únicamente para prestar el servicio:

• Neon: Base de datos (alojada en la Unión Europea) — política de privacidad
• Vercel: Alojamiento de la web — política de privacidad
• Resend: Envío de correos de aviso — política de privacidad
• ntfy: Avisos al móvil del administrador — política de privacidad

La base de datos está alojada en la Unión Europea. Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se ampara en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación).

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@scriptia.es. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Se aplican medidas técnicas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas almacenadas con funciones de derivación lentas (scrypt), sesiones con cookies protegidas, límites de intentos de acceso y control de permisos en la base de datos. Ningún sistema es infalible, pero se revisa periódicamente.

Esta web usa únicamente cookies técnicas necesarias. Puedes consultar el detalle en la política de cookies.